1998/12/20
伊勢志摩国立公園・鳥羽・旅館あらしまでは、電子決済対応の宿を集め、紹介する サイト、宿＋Yado plus を始めました。
宿泊施設のホームページが急増する中、オンライン予約対応の宿も増えてきました。 それはお客様の旅行スタイルが変わってきたということと関係が深いのではと考えます。 行きたいところや泊るところの情報は自分で探す、小人数でのフリースタイル旅行には インターネットでの情報がますます重要になってきております。 受け入れ側にとっても、この事は、最も重要視されねばならない時代となってまいり ました。
契約更新の条件見なおしなど、各旅行代理店の既存宿泊施設に対する対応の変化等も あわせ、今後ますます宿独自の顧客開拓の必要性が出てきました。 その手段のひとつとして、「潜在顧客の新たな入り口」としての電子決済対応に取り 組んだ当宿の動きにご賛同頂いた各地の宿のオーナーも電子決済化へ動き出し、今回 の運びとなりました。
●なぜ、電子決済対応の宿がいいのか？
電子決済対応の宿は、インターネット経由でのご予約に、とても熱心なところばかり です。ですからメールでの問合せなどにも、親切丁寧にお答えできます。 また、空室状況などのUPDATEにも気を配っており、常にお客様にとって最新の情報を ご提供できるよう、頑張っています。
●電子決済でおこなうとどんなメリットがあるのか？
第一に予約金の振込みに銀行や郵便局まで出向くことがなくなります。 また、各宿オーナー手作りのプレゼントや特別な料理をお出ししたりと、電子決済を ご利用されたお客様ならではのサービスが受けられるよう整備を進めております。
今後、さまざまな形で、お客様にとって＋（プラス）になるようなサービスをご提供 させていただきます。
1998/08/01
伊勢志摩国立公園鳥羽に位置する旅館あらしまでは、このたびご予約金の決済に電子決済を導入いたしました。
当宿は、いかにも日本的な昔ながらの小さな旅館ではありますが、95年よりインターネットでの情報発信に取り組み、また県内で初めて独自ドメインを取得した宿泊施設となるなど、常に時代の最先端を目標にしてまいりました。
インターネットの普及率増加に伴いメールでのお問合せやご予約件数も増え、この夏よりさらにオンラインでのお客様の利便性を考え、ご予約金の決済にオンライン決済の一つであるアコシスと提携をいたしました。
今後、オンラインでの御予約に対してはオンラインでの決済、という方向性になっていくものと考え、いち早く対応することで、ご利用されるお客様へのサービス向上の一助になればと考えます。
関係各位におかれましては、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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